Tracking Informationen

Sobald deine Bestellung versandt worden ist, erhältst Du einen Link mit der Trackingnummer. Wenn Du registriert bist, kannst Du den aktuellen Lieferstatus auch unter ‘Mein Account’ verfolgen.

Versand

Wir versenden unsere Ware in Zusammenarbeit mit DHL Go Green. Mit dem Versand von DHL Go Green werden die durch den Transport entstandenen Emissionen zu 100% neutralisiert, ohne dass für Dich Mehrkosten entstehen. 

Ab einem Bestellwert von 100,- € bietet loulouby kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands an.

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Versandkosten unter 100,- € : 

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VERSANDKOSTEN

Deutschland (unter 100,- €)

4,99€

EU  15,99€

Lieferzeit

Unsere Versandzeiten können variieren. Sobald die Bestellung eingegangen ist, dauert es 1-3 Werktage, bis sie vom Versandhaus bearbeitet wird.

Sobald die Ware fertig verpackt ist und Du eine E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten hast, dauert es in der Regel nur wenige Tage:

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LIEFERZEITEN

Deutschland, Österreich, Belgien

2 bis 3 Tage

Großbritannien, Schweiz, Rest Europas

3 bis 7 Tage


Retoure

Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben. Wenn Du jedoch eine Bestellung zurücksenden möchtest, helfen wir Dir gerne weiter.  Sende uns einfach eine E-Mail an info@loulouby.com mit Deiner Bestellnummer, dem Grund der Retoure und welchen Artikel Du zurückschicken möchtest. Das Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach dem es bei Dir angekommen ist zurückgeschickt werden. Damit wir Deinen Umtausch oder Deine Rückerstattung akzeptieren können muss es unbenutzt und in der Originalverpackung sein. 

Die Adresse für die Rücksendung:

Päckchen GmbH

c/o Loulouby GmbH

Rohrauer Str 70

81477 München

Bitte bewahre Deinen Versandnachweis auf, da wir keine Verantwortung für während des Transports verlorene Pakete übernehmen können.